Handelsbetingelser

Udafgæld
Registreret som: udafgaeld
CVR: 46030702
Adresse: Lupinvej 2, 9380 Vestbjerg
E-mail: info.udafgaeld@gmail.com
Hjemmeside: www.udafgaeld.dk

 

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for køb af digitale rådgivningsydelser hos Udafgæld. Ved køb accepterer du disse betingelser.

Udafgæld tilbyder udelukkende digital rådgivning baseret på de oplysninger, du som kunde selv indsender. Kommunikation foregår via e-mail.

 

2. Ydelser

Udafgæld tilbyder:

• Gældsrådgivning til private

• Gennemgang af økonomi, kreditorer og gæld

• Hjælp til at udarbejde skriftlige dokumenter (fx breve, oversigter, henvendelser til kreditorer)

Ydelserne leveres udelukkende digitalt.

 

3. Pris og betaling

Priser på ydelser fremgår af hjemmesiden og er angivet i danske kroner (DKK).

 

Startanalyse

Startanalyse tilbydes til en fast pris, som fremgår af hjemmesiden.
Startanalysen er en individuelt tilpasset rådgivningsydelse og er obligatorisk første skridt, før der eventuelt kan arbejdes videre med andre løsninger.

 

Øvrige ydelser

Priser på ydelser som indsigelse, eftergivelse og gældssanering fremgår ligeledes af hjemmesiden.
Hver sag vurderes individuelt, og der arbejdes kun videre, hvis der er et fagligt grundlag for det.

Eventuelle tillægsydelser eller ekstraarbejde aftales altid særskilt og forud for igangsættelse.

 

Betaling

Betaling sker forud for igangsættelse af arbejdet via en af følgende betalingsformer:

• Bankoverførsel (oplysninger oplyses ved bestilling)

Arbejdet påbegyndes først, når betalingen er modtaget.

 

4. Levering

Levering sker digitalt via e-mail.

Leveringstiden afhænger af sagens kompleksitet. For mindre opgaver vil du normalt modtage svar inden for 1–3 hverdage.

 

5. Fortrydelsesret

Da ydelsen er digital rådgivning og påbegyndes direkte efter betaling, bortfalder fortrydelsesretten i henhold til Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 2.

Du accepterer ved køb, at arbejdet kan påbegyndes straks, og at fortrydelsesretten dermed ophører.

 

6. Reklamation

Der ydes reklamationsret i henhold til købeloven på tjenesteydelser i det omfang, det er relevant. Reklamation skal ske inden rimelig tid efter, at du opdager en fejl.

Udafgæld er ikke ansvarlig for:

• Manglende eller forkerte oplysninger, du har indsendt

• Kreditorers reaktioner eller afgørelser

• Resultatet af gældsforhandlinger

Rådgivningen gives ud fra bedste faglige vurdering baseret på dine oplysninger.

 

7. Ansvarsbegrænsning

Udafgæld kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller beslutninger truffet af tredjepart (fx kreditorer, inkassofirmaer, banker eller myndigheder).

Al rådgivning er baseret på grundlaget modtaget fra kunden.

 

8. Databeskyttelse

Udafgæld behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende datalovgivning. Se Privatlivspolitik for detaljer.

 

9. Kontakt

Udafgæld
Lupinvej 2, 9380 Vestbjerg
E-mail: info.udafgaeld@gmail.com